Monitoramento e observabilidade

Zabbix e Grafana configurados para a operação: templates por fabricante, descoberta automática, alertas com severidade e dashboards para o NOC.

Monitoramento bom avisa antes do cliente ligar e não acorda ninguém à toa. Implanto e ajusto Zabbix (em VM ou Docker) com templates por fabricante, descoberta automática (LLD), SNMP e análise de tráfego, e integro alertas com Telegram, e-mail e ticketing. Em Grafana, monto dashboards de operação e de capacidade.

Entregas típicas

  • Zabbix dimensionado e documentado
  • Templates para Juniper, Huawei, MikroTik, Nokia, Linux e VMware
  • Regras de alerta com severidade e escalonamento
  • Dashboards Grafana por cliente, POP ou serviço

OUTROS SERVIÇOS

Automação e IA aplicadas à operaçãoAssistentes, agentes e automações que tiram trabalho repetitivo da sua equipe de redes e NOC: resumo de incidentes, relatórios, coletas e documentação, com validação humana. Assistentes e agentes de IA para equipes técnicasAssistentes que respondem com base na sua documentação e agentes que executam tarefas via APIs, com guardrails, registro e aprovação humana. Inclui capacitação da equipe. Diagnóstico de redes e análise de incidentesInvestigação de falhas em redes de provedores e empresas: histórico, evidências, impacto e causa provável, com acompanhamento até a resolução. Organização de NOC e gestão de incidentesPrioridades, escalonamento, passagem de turno e comunicação com clientes e operadoras: a rotina que mantém a operação consistente.