Análise e acompanhamento de incidentes DDoS
Problema: ataques volumétricos afetando clientes de provedores. Atuação: análise, acionamento das plataformas de mitigação e comunicação com operadoras e clientes.
Problema. Ataques volumétricos e de aplicação contra clientes de provedores, com impacto em serviços e enlaces.
Atuação. Identificação do padrão de ataque a partir do monitoramento e da análise de tráfego, acionamento das plataformas de mitigação e das operadoras, coordenação das equipes envolvidas e comunicação com o cliente durante o incidente. Registro do caso e atualização dos procedimentos.
Resultado. Procedimentos de resposta mais claros, menos tempo entre a detecção e o acionamento da mitigação e comunicação consistente com os clientes durante as crises.