Em desenvolvimento · Automação e IA · Protótipo · 2026

Assistente de IA para resumo de incidentes

Protótipo que lê os registros de um incidente e gera o resumo para a passagem de turno, com revisão humana antes do envio.

Objetivo. Reduzir o tempo gasto escrevendo resumos de incidentes e padronizar a passagem de turno.

Como funciona. O assistente recebe os registros do incidente (alertas, anotações, horários) e gera um resumo estruturado: impacto, linha do tempo, ações e pendências. A pessoa revisa e ajusta antes de publicar.

Estágio. Protótipo em testes internos. Próximos passos: integração com a ferramenta de tickets e avaliação da qualidade dos resumos com a equipe.

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